Algemene voorwaarden

1. Verkoper

2. Producten

Wij verkopen gedrukte puzzelboeken uit onze eigen catalogus. Elk exemplaar wordt op bestelling voor u gedrukt. Gegevens zoals het aantal pagina's, het formaat en de taal staan op elke productpagina.

3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van de producten in de webshop is geen bindend aanbod. Door het afrekenen te voltooien doet u een bindend aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij u de orderbevestiging per e-mail sturen.

Wij bewaren de tekst van de overeenkomst: uw bestelgegevens worden in ons shopsysteem bewaard en worden u opnieuw toegezonden met de orderbevestiging per e-mail, en de actuele versie van deze voorwaarden kunt u te allen tijde op deze pagina raadplegen.

Voordat u de bestelling plaatst, kunt u invoerfouten op elk moment opmerken en corrigeren: in het winkelmandje kunt u aantallen wijzigen of artikelen verwijderen, en bij het afrekenen worden alle bestelgegevens nog een keer ter controle getoond voordat u de aankoop bevestigt.

De overeenkomst kan worden gesloten in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Zweeds, Spaans of Italiaans.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief de van toepassing zijnde btw. De verzendkosten staan op de pagina Verzending en retouren en worden bij het afrekenen getoond voordat u betaalt. De betaling verloopt via onze gehoste Shopify-checkout met de daar aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

Omdat boeken op bestelling worden gedrukt, duurt de productie 3 tot 5 werkdagen. De levertijden op onze pagina Verzending en retouren zijn al inclusief deze productietijd. De leveringsgegevens voor uw bestelling worden bij het afrekenen bevestigd.

6. Herroepingsrecht

Consumenten in de EU en het Verenigd Koninkrijk hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Details en het modelformulier voor herroeping vindt u op onze pagina Herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling.

8. Garantie

Het wettelijke garantierecht is van toepassing, met inbegrip van de wettelijke conformiteitsgarantie voor goederen (twee jaar vanaf de levering in de EU). Als uw boek beschadigd of verkeerd gedrukt aankomt, stuurt u een foto van het gebrek per e-mail naar support@cleverbookshop.com.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet, grove nalatigheid en schade aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor dit soort overeenkomsten. Dwingende wettelijke aansprakelijkheid (bijvoorbeeld op grond van het productaansprakelijkheidsrecht) blijft onverlet.

10. Toepasselijk recht

Het Franse recht is van toepassing. Als u consument bent, blijven de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land van uw gewone verblijfplaats onverlet en kunt u een procedure ook aanhangig maken bij de rechter van uw woonplaats.